Retourvoorwaarden

Een artikel van de webshop retourneren en/of omruilen

Omdat je via de webshop een aankoop hebt gedaan, heb je recht om je bestelling retour te zenden binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling onder de volgende voorwaarden

• artikel is niet gedragen, niet beschadigd of incompleet
• het prijskaartje en originele labels zijn niet verwijderd of verwijderd geweest
• de originele verpakking en/of de sealing (verzegeling) is intact
• volgende artikelen kunnen wegens hygienische redenen niet geretourneerd worden; maskers, pruiken, borsten, net kant en stoffen bodystockings, net body’s, netjurken, gehaakte netjurken, stras pareljurken, metalen ketting kleding, parel ketting kleding, panty’s en kousen, rubber/latex, (lederen) harnas body’s, sextoys, accessoires, tepelstickers en/of tepelhoedjes, dames strings, heren strings en jock straps, herenboxers met cockring (functie), glijmiddelen en massage producten, crèmes, condooms, tampons, alle soorten drogisterij producten, intieme juwelen, alle soorten BDSM producten, intieme BDSM producten (speculums, penis cages, haken en klemmen, ….)
• binnen deze termijn van 14 dagen, mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je het in de winkel zou doen

RETOURNEREN EN/OF OMRUILEN BIJ COCO LAMAR IS HEEL EENVOUDIG

Wanneer je een bestelling/artikel retour zendt, vergeet niet het bijgevoegde retourformulier volledig en correct in te vullen en bij te voegen

Je retourticket is meegeleverd bij je bestelling, indien je besteld(e) artikel(en) in aanmerking komen voor retournering

Het voldoet je pakket met artikel(en) en je retourformulier klaar te maken, liefst in de originele verzenddoos, goed af te sluiten en je retourticket hierop te plakken

Hierna kan je het pakket afgeven bij jouw dichtstbijzijnde postkantoor, afhaalpunt of pakketpunt

Bewaar je afgiftebewijs goed

Als je gebruik maakt van ons retourticket om om te ruilen voor een andere maat of een ander artikel, is dit geheel gratis voor Belgie, alsook gratis voor buurlanden

Als je gebruik maakt van ons retourticket om te retourneren zonder enige omruiling, brengen we 4.99 Eur in rekening voor Belgie, voor Nederland en andere buurlanden brengen we 6.99 Eur in rekening (deze kosten van terugzending worden verrekend bij de terugbetaling van je retour)

Houdt rekening met artikelen die niet worden teruggenomen (bij twijfel, gelieve ons eerst te contacteren, alvorens te retourneren)

• Wanneer producten beschadigd/incompleet/gedragen/gebruikt zijn of de verpakking beschadigd is, kunnen wij hiervoor geld in mindering brengen. Bij niet verkoopbaar is dat 100%.

Uiteraard kan je ook zelf retourneren, let wel, dan zijn de volledige retourkosten voor jouw rekening

Nadat we jouw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, maken wij binnen de 14 dagen het restbedrag terug aan je over, vul je bankrekening en eventueel BIC/SWIFT code ( voor buurlanden) duidelijk in op je retourformulier

Wil je gratis retourneren of omruilen, dat kan, bij ons in de winkel, vul je retourformulier volledig en correct in en breng dit mee (gelieve hier ook rekening te houden met artikelen die niet in aanmerking komen voor omruiling of retournering)

Retouradres 

BV Aprhodis

Eindhovensebaan 86

3941 Eksel- Belgie

Bij annulering van uw bestelling, rekenen wij een administratieve kost aan van 10 Eur

Bij het niet afhalen van een pakket of weigering tijdens levering, rekenen wij een administratieve kost aan van 10 Eur

Bij het niet naleven van de 14 dagen retourtermijn rekenen wij ook een extra kost aan van 10 Eur